消费者帮助中心

商城公告

返回公告列表>>

快速鉴别真全网通手机

1.什么是全网通手机?有什么使用上的好处?

全网通手机是指主副卡均支持国内外所有运营商网络制式的手机。用户将中国电信、联通或移动的手机卡放置在手机的任意卡槽上,均可自由切换主副卡和各运营商4G网络。

 

 

 

2.什么是阉割版手机?有什么使用上的影响?

阉割版手机是指某运营商为实现市场竞争目的,在全网通手机基础上通过技术限制,使用户无法选择其他运营商以外的4G网络。相当于您使用了阉割版手机以后,4G的自由选择权就受到了侵害。

 

 

 

3.全网通与阉割版手机价格上有差别吗?

全网通及阉割版手机在成本上没有区别,渠道销售价格完全一致,全网通手机肯定是用户的明智选择。

 

 

 

4.怎么识别全网通手机呢,怎么放心的买到全网通手机?

以下几个方法供参考:

(1)直接咨询销售人员,所售手机在同时使用两家运营商卡时,可否自由切换4G网络。如果可以,则为全网通手机,如果不行,则属于阉割版手机。

(2)就销售渠道而言,电信门店销售的手机均为全网通手机,公开连锁卖场的手机您就需要仔细甄别了,某运营商专营渠道是阉割版手机的发源地,在卖场购机需要格外谨慎选择。

(3)从称呼上进行判断,阉割版手机在市面上常称为“某4G+手机、某优先版手机、某定制版全网通手机”,您也可以从这个称呼上进行判别。

 

 

 

5.换了4G手机后,怎么电信或联通号用不了4G网络了呢?

新换的手机属于阉割版手机,某运营商为达到市场竞争目的,对这样的手机采取了技术限制。当同时使用某运营商和其他运营商号卡时,被限制只能使用该运营商4G网络。为维护用户的合法权益,我们有两个建议:1.找到销售手机的渠道进行退机或者更换为全网通手机(友好和解、寻求消费者协会协调、向有关行政部门申诉等途径);2.放弃使用该运营商号卡,就可以畅快的使用电信或联通提供的优质4G网络了。

 

 

 

6.只用某运营商号卡,因此阉割版手机对用户没影响?

从理论上来理解,这个的说法有一定道理。但进一步考虑,花一样的价钱,结果手机还被别人动手脚导致功能不全。用上这个手机后,相当于用户被强制捆绑在了某运营商的4G网络上,如果他的网络、资费或服务让用户不满意,也只能默默忍受。

 

 

 

7.新换了手机,电信或联通号用不了4G?

因为该的手机属于阉割版,导致无法正常使用电信或联通提供的优质4G网络。为了保护用户的合法权益,建议:1.找到销售手机的经销商进行退机或者更换为全网通手机;2.果断丢弃该运营商卡。这样也可以正常享受电信或联通提供的优质4G网络。

 

 

 

8.为什么同一手机型号,某运营商定制版的手机价格便宜些呢?

所谓的定制版手机就是阉割版手机,直接影响用户正常选择运营商4G网络的合法权益。因为现在咱们消费者都开始联手抵制阉割版手机,所以在大势所趋下经销商针对阉割版手机会采取降价抛售行为。

 

 

 

9.为什么在某运营商门店的手机也标注的全网通呢,也说是全网通手机?

“4G+手机、优先版手机”或者“定制版全网通手机”,这类手机很可能都不是全网通手机,购买手机时用户需要格外注意,最好插入2卡槽进行测试。

 

 

 

10.如果买到了阉割版手机,该怎么进行维权呢?

第一步:首先要知道,阉割版手机经销商偷换概念,导致您合法的产品知悉权以及消费权益受到了侵害。

第二步:找到购机处的经销商进行和解,要求退机或更换为全网通手机。如果经销商拒绝用户的合理诉求,则可通过“请求消费者协会调解”、“向有关行政部门申诉”等途径维护合法权益。

第三步:一定要记得向家人、朋友分享自己的经历,一起行动,捍卫自己的合法权益,共同抵制阉割版手机。

2019年马会全年歇后浯