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宽带故障自助诊断指导手册

       家里宽带突然上不了网了,怎么办?不用着急,下面教你如何自助诊断宽带故障,帮助您最快恢复上网。
       第一步:您可以使用您的手机扫描下方的二维码,在手机上进行诊断,毕竟宽带上网故障,通过手机来诊断是一个最为便捷的途径。

使用微信扫一扫,快速排除故障
       第二步:选择“身份证号”或者“宽带账号”信息类别一一输入身份或者账号信息。

       第三步:选择故障现象,如上不了网、网速慢、经常掉线(注:上不了网需根据报错代码,如678/691/769选择预处理步骤,按指导操作。)



       第四步:若按照预处理步骤操作后故障仍未修复,可直接报障,后续会有相关工作人员与您联系。
2019年马会全年歇后浯