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退换货政策

 1. 退换货政策
欢go网站按照国家三包法为您提供售后服务:
(1)裸终端及配件 
自产品签收之日起非人为损坏, 自协议签署日期起15日内可与欢go网站客服联系办理退换货事宜 10002。
(2)合约机
合约用户在合约期内享受中国电信相关补贴,自产品售出之日起15日内可以申请换货,不可进行退货。用户只能选择同型号产品换货。
产品符合退换货条件,在出具质检部门的质检报告后,符合退换货条件,给予用户退换货。不符合退换货条件,直接邮寄返回(用户承担邮费)。 特殊产品以单产品的退换货政策为准。
以下情况欢go网站不予办理退换货:
(1)任何非欢go网站出售的产品(序列号不符);
(2)对于过保产品(超过《移动电话机产品修理更换退货责任规定》中所列的三包有效期的产品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的刷机、安装软件所造成的产品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)产品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主产品一起退换)、说明书及保修卡不完整、残缺、有损坏,(券)发票缺失或涂改。
(5)手机外观(外壳、天线、显示屏、面镜)损坏;
(6)号卡号码,激活使用后一律不支持退换货。
2019年马会全年歇后浯